网购消费者心理国内外研究现状


 发布时间:2021-03-04 20:36:29

【委员名片】李立新,省政协委员、利时集团股份有限公司董事长【提案名称】《关于加强网购商品质量监督管理,建立良好网络购物秩序的建议》【提案故事】网购时代,如何保障商品质量?李立新委员注意到,现在很多人在网购,但因产品质量问题而产生的纠纷也层出不穷。他建议,通过推行“电子营业执照”等

A:从凌晨开始,一分钟以后仅淘宝数据统计的网购成交额就超过了1亿元。本台记者 王善涛:从今天凌晨开始,短短的20多分钟的时间里,那么就已经成功实现了突破了30多亿。记者:在第一个小时的时间里,它的交易金额就已经是突破了60亿元。B:截止到今天上午11点51分,淘宝的支付宝的交易额已经突破了172亿元。解说:今天的这个凌晨,这一番的火爆景象让很多人渡过了一个不眠之夜。阿里巴巴集团公关部总监 颜乔:出乎我意料的是零点所爆发出来的消费者的热情。

批评要想真正发挥作用,最终还是应该对接到外部性的民主监督上来。比如,面对人尽皆知的官话、套话,一些官员仍能够不惮以最公开的方式说出,如果将批评的最终评判权交给公众,官员自然就更有“动力”回归真实。更重要的是要解决“批评之后”怎么办的问题。若不能对批评所反映的问题建立有效的反馈与整改机制,再大胆、再辣的批评,都可能沦为不折不扣的走过场。网购心得的悄然流行,更大的隐喻在于,尽管官话、套话已经被整个社会深刻领会,但却并不妨碍它被标榜为力戒形式主义的一种方式,并在各式场合内顺利进行。显然,这层人尽皆知的窗户纸不被捅破,批评就很难说实至名归。在这个意义上,要创造条件批评,开展“触及灵魂”的批评,仍任重道远。(朱昌俊)。

”另外,公司还注册了公众号,介绍西北地区的人文物产等风情,通过内容营销吸引粉丝,公众号延伸建立了微商城,“粉丝带着对西北风情的情愫,自然也乐意买我们平台上销售的土特产。”目前,公司90%销售额来自于淘宝、微店等线上平台。社交电商为消费者提供更直观的商品情况,消费更放心;二手电商的兴起也开拓了另一个万亿级市场。每天晚上临睡前,杭州白领林枫习惯再逛逛“闲鱼”APP。闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台。这几天,她收获颇丰:卖掉3件闲置物品,买回1件。

陕西省消协建议消费者购买时要与商家确认月饼的保质期,尤其是一些现做现卖的手工月饼,要特别注意快递时间、验货签收等细节,以防过期变质。同时,消费者应慎重在微信朋友圈购买月饼,由于其原材料是否符合食品安全标准、制作过程是否卫生都很难监管。消费者不要盲目追捧私人订制的所谓“纯天然、无添加剂”的月饼,走入“私人定制比厂家批量生产更靠谱”的消费误区。此外,消费者不要轻信部分月饼品牌的夸大宣传,不要轻信“无糖、低脂、素馅、不添加香精、不使用色素、不含防腐剂”等广告用语,需特别谨防所谓的“保健”月饼,国家食药监部门从未批准过保健类月饼。消协提示,消费者在购买月饼时一定要保留好相关的原始票据和有关凭证,网购月饼注意保留截图, 发生消费纠纷时可作为维权依据。当消费者合法权益受到损害时,应及时向有关部门及消协投诉,维护自身的合法权益。

武汉人偏好洪湖莲藕,南京人爱买武夷甜柑柚,苏州人最爱眉山丑橘,西安人喜欢信阳空心贡面,沈阳人爱吃宜宾烟熏腊肉,青岛人偏好荔浦芋头,郑州人喜欢四川丑柑,大连人爱喝52度泸州老窖,宁波人爱买淅川小金桔。这也在一定程度上反映出,与本地超市相比,网上销售的食品种类更丰富,可以买到天南海北的特产。高科技产品、化妆品成“新宠”网购年货已经不局限于食品、服装、烟酒等传统商品,而是有了新花样。张岩斌在北京工作,不久前,他通过电商平台买了一个智能马桶盖、几个吊顶灯和台灯,给远在云南昆明的父母家里装上。

相比之下,西北部地区渗透率则相对要低一些。甘肃的临夏县、东乡族自治县以及新疆的和田县三地是渗透率较低的地区,仅占当地人口的0.26%和0.27%。从金额看,浙江义乌成为淘宝购物花费最多的地区,成交金额达34.4亿元,其次是江苏昆山、常熟、江阴等地,前十均被浙江和江苏两省包揽。而新疆、西藏、青海等西北部地区,则在网购上显得不够活跃,无论是花费还是创收,排名都相对较后。近六成是新增消费在研究者看来,县城的网购花费比重更大,不仅因为网络零售作为其线下购物的一种替代渠道,实际上它还刺激了消费增长,是对居民消费潜力的释放和满足,是对新消费或消费增量的创造。据麦肯锡的数据测算,消费者通过网络零售消费的100元中,约61元是替代性消费,也即从线下消费转移到了线上。而另外的39元,则是因网络购物的刺激而产生的消费增量。从这方面看,相较于一二线城市,三四线的县域地区的网络零售对于扩大消费、拉动内需的作用更加突出,新增消费占了57元。本报记者 张意轩。

二是要加强执法部门之间的沟通和协作。网络交易行为非常复杂,是跨地区、跨领域的交易,跨国执法更是一个重要的问题。如果没有多部门的协作,形成合力,有一些执法是比较难进行的。三是要加大创新执法的力度。如果用传统管理商业的模式来执法网上的交易,那成本是大得不可想象,所以一定要创新这些方法,要降低成本,提高效率。最后,要加快电子商务的诚信体系的建立,包括跨部门的涉信执法,信息部门之间的共享,以及服务机制化等。我们要鼓励第三方的机构对网络零售经营主体开展信用的评价和认证的服务。此外,还要发挥社会中介组织的作用,加强企业的自律,净化行业的环境等等。

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